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摘要: 不行了,编某和扎啤忍不住

鼓掌!编某和扎啤要嘚瑟了

灯光准备,撒花准备,百万粉丝掌声准备!

 

下面播报一条喜讯【播音腔】:

2017年10月17日,国际机场协会(ACI)在毛里求斯路易港举办的第27届全球年会暨全球机场旅客满意度颁奖盛典上宣布,首都机场凭借优异服务荣膺2016年度“亚太区最佳机场第三名”“全球年旅客吞吐量4000万以上级最佳机场第三名”两个奖项。

 


 

世界级服务质量奖项!两个!

此处应该有掌声!

 

有的粉丝可能不知道,ACI是当前国际最具影响力的机场组织,是全球机场行业规则、制度和标准的制订者,也是行业发展方向的引领者。每年,ACI会对在ASQ调查项目中表现突出的成员机场颁发奖项。2016年,共有超过80个国家的284家机场参与了该调查项目,然后首都机场就拿了两个奖回来。

 

编某和扎啤一听就激动了:一定是我们微信写得好啊。

后来同事看不下去了,给我们俩科普:该项目主要调查旅客对于34个关键指标的评价,包括机场交通、值机办理、安全检查、服务设施、服务人员态度等方面。

 

不管,那也有我们一份功劳,然后我俩又掰着指头数了数这些年首都机场的辉煌。

 

首都机场已经连续六年荣获“亚太区最佳机场”奖,连续九年荣获“年旅客吞吐量4000万人次以上规模最佳机场”奖。

 

我们是首都机场百万粉丝微信的聪明机智幽默风趣小编,我们骄傲!【限时3分钟】

 

获奖这件事主要靠实力,近年来首都机场一直在努力:

●完成智能停车系统建设、引入停车“无感知”支付功能,丰富机场巴士的互联网在线服务,打造顺畅的进出机场地面交通。

●升级卫生间服务标准,关注环保绿色理念,进一步打造“精品卫生间”,全面提升和优化“特殊旅客”服务。

●优化旅客出行流程,开通进港海关和出港边检自助查验通道,全面实现全流程自助,全方位打造智慧航站楼。

●加强中国服务文化建设,开展丰富的传统文化活动,提升旅客在机场出行的体验感和获得感。

●另外,通过首都机场“朋友圈”共建计划,与广大旅客互动,零距离获取旅客真实意见,为旅客提供愉悦的出行体验。

 

谦虚使人进步,我们做得好,但是我们还可以更好。

未来,首都机场将致力于通过转方式、调结构、补短板的有力步伐,深入推进民航供给侧结构性改革,更加从容地抢抓机遇、迎接挑战、谋求发展。

 

比昨天更好的首都机场是今天的首都机场,比今天更好的首都机场是明天的首都机场,编某和扎啤对未来有信心。